Políticas

Gracias por comprar en Mosaicjewels.com. Aquí están nuestras políticas:

POLÍTICA DE ENVÍO Y ENTREGA
Para cumplir con nuestra promesa de un servicio extremadamente personal y garantizar la pronta entrega de su pedido, garantizamos procesar todos los artículos en existencia dentro de los días hábiles 1-2 y hacer todo lo posible para entregar su paquete dentro de los días hábiles 7-10. Naves de nuestro taller. Inspeccionamos todos los artículos antes de enviárselos.

Si no está completamente satisfecho con su compra, estamos aquí para ayudarlo.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Debe comunicarse con nosotros por correo electrónico (info@mosaicjewels.com) para informarnos por qué se devuelve el artículo. Se aceptarán devoluciones dentro de 14 días después de recibir su paquete. Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió, y debe estar en el embalaje original. Su artículo debe tener el recibo o comprobante de compra.

POLÍTICA DE REEMBOLSOS
Una vez que recibamos su artículo, lo inspeccionaremos y le notificaremos que hemos recibido su artículo devuelto. Le notificaremos inmediatamente el estado de su reembolso después de inspeccionar el artículo. Si se aprueba su devolución, iniciaremos un reembolso a su tarjeta de crédito (o método de pago original). Recibirá el crédito dentro de una cierta cantidad de días, dependiendo de las políticas del emisor de su tarjeta.

DEVOLUCIÓN DE ENVÍO COSTO
No cubrimos los gastos de envío de devolución. Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.


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